メッセージ、LINE通話、対面鑑定のチケットご購入された後に必ずメールまたは公式LINE、インスタDMのいずれかにてご連絡をお願いいたします。
システム上、こちらからのご連絡ができません。

日程の調整や鑑定内容など、全てのやり取りはメッセージにて確認させていただきます。
その際、注文番号が必要となりますので必ず記載していただきますよう、お願いいたします。

鑑定の流れ
①鑑定チケットを購入
②メッセージに注文番号を記載の上、当方（はく）にご連絡
③鑑定内容や日程の相談など
④鑑定

となります！

レジン作品とジェスモナイト作品では発送方法に違いがあります。
レジン作品はポスト投函でも問題ありませんが、ジェスモナイト作品は重さがあり、ポスト投函時の衝撃により破損する危険性があります。
そのため、ジェスモナイト作品を1点でも購入された方は手渡しでお手元に届く配送方法にさせていただきます。
投函時の衝撃による破損や追跡がなくても問題ないという方は、上記リスクをご理解の上、購入前にご連絡ください。
LINEまたはメッセージ、DMなどにて受け付けます。

また他アイテムもおまとめで購入した際に、自動選択だと場合によっては送料追加をお願いする可能性もありますので、必ず事前に問い合わせの上、ご購入お願いいたします。発送方法、お値段を訂正して専用リンクを作ります。

BASEの最安値が50円からとなり、細かなアイテムの値段を入力することができません。
ご購入前にかならず商品説明欄に書かれている金額、色、在庫などをご確認の上、ご連絡をお願いいたします。
50円以上にしていただければどの組み合わせでも発送可能です。
キープはしていません。
まとめての清算終了後にご連絡→個別ページ作成の流れになります。

発送後のキャンセルはお受けいたしません。
発送前であればBASEのシステムを使用してキャンセルを行います。

返品は大きな破損（追跡あり・玄関口での手渡し配送に限る）、注文と違った商品が届いた場合のみ対応いたします。
ハンドメイド品につき微細なキズや気泡、およびポスト投函時による破損に関しては返品を受け付けません。
リスクがあることをご理解の上、配送方法を選択いただきますよう、よろしくお願いいたします。